Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

dass187 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi semua akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Semak Terma dass187 Sebelum Mula

dass187 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform dass187 tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Kami mengumpul data peribadi yang minimum — nama, alamat e-mel dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk tujuan

1
mengesahkan akaun dan memproses transaksi. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Semua rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan boleh diminta untuk dihapuskan tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan dass187 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi dan hak data anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam untuk wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan mengenai terma penggunaan atau status akaun. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian data, isi borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan menyiasat dalam masa yang munasabah.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Explore Cara dass187 Melindungi Anda

Kami membina dasar privasi dan keselamatan akaun yang konkrit supaya anda tahu dengan tepat bagaimana data anda diuruskan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan cara anda boleh meminta perubahan…

Pengendalian Data

Data peribadi anda — termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disimpan dalam persekitaran yang dilindungi penyulitan…

Penggunaan Kuki

dass187 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi dikekang selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap dasar privasi dass187.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda.

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun dass187, cara kami menguruskan data anda, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada sebarang kebimbangan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dan kekal.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan transaksi sahaja.

Hantar pertikaian anda melalui borang aduan rasmi dalam bahagian tetapan akaun, atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Kami menyasarkan tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk kes yang diterima dari wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetul dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh memohon salinan lengkap data yang kami pegang mengenai akaun anda melalui saluran sokongan undang-undang kami.

Terma kami terpakai secara umum di semua wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Sesetengah fungsi atau kaedah pembayaran mungkin tersedia berbeza mengikut lokasi pengguna yang sah.

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Jangkau Kami untuk Isu Undang-Undang

Explore Cara dass187 Melindungi Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang dass187 kumpulkan apabila saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta agar data peribadi saya dihapuskan daripada sistem dass187?

03 Berapa lama dass187 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Adakah dass187 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh menghubungi dass187 jika ada pertikaian berkaitan terma penggunaan?

06 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun dass187 berkenaan maklumat yang disimpan?

07 Adakah terma penggunaan dass187 berbeza mengikut wilayah atau negeri di Malaysia?

Halaman Berkaitan